Tietosuojakäytäntö

Nämä henkilötietojen käsittelyperiaatteet kuvaavat, kuinka Gabriel Scientific Eesti OÜ (SleepAngel), rekisterinumero 12404047 , käsittelee henkilötietojasi SleepAngelin verkkokaupassa (jäljempänä Verkkokauppa).

SleepAngel käsittelee ostajien tietoja rekisterinpitäjänä yleisen tietosuoja-asetuksen (Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU) 2016/679) mukaisesti.

SleepAngel käyttää kaikkia tarvittavia organisatorisia ja IT-turvatoimenpiteitä varmistaakseen näissä ehdoissa määriteltyjen henkilötietojen suojan. SleepAngel ei ole vastuussa henkilötietojen vuotamisesta, joka johtuu verkkokauppaa käyttävän henkilön toimista tai toimimattomuudesta.

Henkilötietoja käsitellään ostajan kanssa tehdyn myyntisopimuksen täytäntöön panemiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden (kirjanpito ja riitojenratkaisu) täyttämiseksi.

Verkkokaupassa kerätyt henkilötiedot

Verkkokaupassa tilausta tehdessään käyttäjät antavat suostumuksellaan nimensä, osoitteensa, puhelinnumeronsa ja sähköpostiosoitteensa. Pakettiautomaatin toimitustapaa valittaessa on ostoa tehtäessä annettava pakettiautomaatin osoite ostajan osoitteen sijaan.

Henkilötietojen keräämisen tarkoitus

SleepAngel käsittelee verkkokaupassa henkilötietoja ainoastaan ostajan tunnistamiseksi, tilausten täyttämiseksi, tavaroiden toimittamiseksi ostajalle ja tarvittaessa yhteyden ottamiseksi ostajaan.

Anonymisoidussa muodossa tallennettuja ostohistoriatietoja kerätään ostajien mieltymysten yleiskatsauksen laatimiseksi ja analysoimiseksi.

Henkilötietojen säilyttäminen ja niihin pääsy

Henkilötietoja säilytetään verkkokaupan IT-tietojen ylläpito- ja hallintapalveluntarjoajan palvelimilla, jotka sijaitsevat Euroopan unionin jäsenvaltiossa ja Yhdysvalloissa. Palvelimen ylläpitäjä SleepAngelin valtuutettuna käsittelijänä noudattaa yleisen tietosuoja-asetuksen vaatimuksia ja on liittynyt Privacy Shield -sopimukseen.

Henkilötietojen tallentaminen hallintapalveluntarjoajan palvelimille on välttämätöntä verkkokaupan ja datan ylläpidon toiminnan varmistamiseksi.

Hallinnollisen palveluntarjoaja jakaa ostoksista kerättyjä tietoja kolmansille osapuolille vain anonymisoidussa muodossa (ilman henkilöiden nimeä, osoitetta, puhelinnumeroa ja sähköpostiosoitetta).

Kerättyihin henkilötietoihin ovat pääsy SleepAngelin hallituksen jäsenellä, IT-päälliköllä, myyntipäälliköllä, myyntiassistentilla tai sijaisella sekä kirjanpitäjillä tilausten täyttämistä varten.

Verkkokaupan kautta kerättyjä henkilötietoja säilytetään kirjanpitolain mukaisesti seitsemän vuotta sen tilikauden päättymisestä, jona ostaja on tehnyt tilauksen verkkokaupan kautta. Seitsemän vuoden kuluttua kaikki ostajan tilaukseen liittyvät henkilötiedot poistetaan palvelimilta.

Ostoon liittyvien riitatapausten varalta kerättyjä henkilötietoja säilytetään, kunnes vaatimus on täytetty tai vanhentumisaika päättyy.

Jos asiakas ei tee tilausta, verkkokauppaan osittain syötetyt henkilötiedot poistetaan välittömästi.

Henkilötietojen siirto

SleepAngel välittää ostajan nimen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen toimituspalveluntarjoajalle (DPD) verkkokaupan tuotteiden toimitusta varten tarvittaessa. Jos tuote lähetetään DPD-kuriirilla, yhteystietojen lisäksi välitetään myös ostajan osoite.

SleepAngel siirtää maksujen suorittamiseen tarvittavat ostajan henkilötiedot Maksekeskus AS:lle.

Verkkokaupan tietojen ylläpito- ja hallintapalveluntarjoaja, toimituspalveluntarjoaja ja Maksekeskus AS ovat valtuutettuja käsittelijöitä, jotka ovat SleepAngelin kanssa tehtyjen sopimusten nojalla velvollisia varmistamaan, että henkilötietoja käsiteltäessä toteutetaan kaikki tarvittavat turvatoimenpiteet.

Henkilötietojen saatavuus ja korjaaminen

Ostajan tilauksen yhteydessä antamia henkilötietoja voi tarkastella ja korjata ottamalla yhteyttä SleepAngeliin verkkokaupan sähköpostiosoitteen info@sleepangel.eu kautta .

Henkilötietoihin liittyvien riitojen ratkaiseminen

Antamalla tilaamalla tuotteita koskevia tietoja ostaja on hyväksynyt nämä SleepAngel-verkkokaupan henkilötietojen käsittelyä koskevat ehdot.

Ostajilla on oikeus ottaa yhteyttä SleepAngeliin henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä tai valituksissa sähköpostitse osoitteeseen info@sleepangel.eu.tai tekemällä valituksen Viron tietosuojavaltuutetulle sähköpostiosoitteeseen info@aki.ee .

SleepAngelilla on oikeus hylätä ostajan pyyntö, jos pyyntö on perusteeton, sen täyttäminen on mahdotonta henkilötietojen keräämisen tarkoituksen vuoksi tai pyynnön hylkäämisen perusteet johtuvat Euroopan unionin tietosuoja-asetuksista tai laista.