Настоящие принципы обработки личных данных описывают то, как Sleepangel OÜ (SleepAngel), регистрационный номер: 14596091, обрабатывает ваши личные данные в интернет-магазине SleepAngel (далее «Интернет-магазин»).

SleepAngel обрабатывает данные покупателей как ответственный обработчик, исходя из Общего регламента о защите данных (постановление Европейского парламента и совета (ЕС) 2016/679).

SleepAngel применяет все необходимые организационные и информационно-технологические защитные меры для обеспечения защиты указанных в настоящих условиях личных данных. SleepAngel не несет ответственности за такую утечку личных данных, которая обусловлена действием или бездействием самого лица, пользующегося Интернет-магазином.

Обработка личных данных осуществляется для выполнения заключенного с покупателем договора купли-продажи, а также установленных законом обязательств (ведение бухгалтерского учета и разрешение споров).

Личные данные, получаемые в Интернет-магазине

При заказе товаров в Интернет-магазине пользователи вводят свои имя и фамилию, адрес местонахождения, номер телефона и адрес электронной почты. В случае выбора способа доставки через Itella SmartPost при совершении покупки вместо адреса местонахождения покупателя необходимо ввести адрес посылочного автомата.

Цель сбора личных данных

SleepAngel обрабатывает личные данные в Интернет-магазине только для установления личности покупателя, выполнения заказов, доставки товара покупателю и при необходимости для связи с покупателем.

Данные истории покупок, сохраняемые в анонимизированном виде, собираются для составления обзора и анализа предпочтений покупателей.

Хранение личных данных и доступ к ним

Личные данные хранятся на серверах поставщика информационно-технологической услуги хостинга и администрирования Интернет-магазина, которые находятся на территории государства-члена Европейского союза и США. Администратор серверов, будучи обработчиком, уполномоченным компанией SleepAngel, соблюдает требования Общего регламента о защите данных и присоединился к соглашению о защите конфиденциальности между ЕС и США («Щит конфиденциальности»).

Хранение личных данных на серверах поставщика услуги администрирования необходимо для обеспечения работы и хостинга Интернет-магазина.

Поставщик услуги администрирования передает полученные данные о покупках третьим сторонам только в анонимизированном виде (без имен и фамилий, адресов, номеров телефона и адресов электронной почты лиц).

Доступ к полученным личным данным для выполнения заказов имеют член правления, системный администратор, менеджер по продажам, ассистент отдела продаж SleepAngel или заменяющий его работник и бухгалтера.

Личные данные, полученные через Интернет-магазин, в соответствии с законом о бухгалтерском учете хранятся семь лет после завершения того хозяйственного года, в течение которого покупатель сделал заказ через Интернет-магазин. По истечении семи лет все личные данные, связанные с заказом покупателя, удаляются с серверов.

В случае возникновения связанных с покупкой споров полученные личные данные хранятся до тех пор, пока не будет выполнено соответствующее требование, или до истечения срока давности по требованию.

Если клиент не отправляет заказ, все частично введенные в Интернет-магазине личные данные сразу удаляются.

Передача личных данных

При необходимости – для доставки купленной в Интернет-магазине продукции – SleepAngel сообщает поставщику транспортной услуги (DPD и Itella SmartPost) имя и фамилию, номер телефона и адрес электронной почты покупателя. Если продукт доставляется курьером DPD, то помимо контактных данных сообщается также адрес покупателя.

Личные данные покупателя, необходимые для осуществления платежей, SleepAngel передает Maksekeskus AS.

Поставщик услуги хостинга и администрирования Интернет-магазина, поставщик транспортной услуги и Maksekeskus AS являются уполномоченными обработчиками, которые на основании договоров, заключенных с компанией SleepAngel, обязаны обеспечивать, чтобы при обработке личных данных применялись все необходимые защитные меры.

Ознакомление с личными данными и их исправление

Ознакомиться с личными данными, введенными покупателем при оформлении заказа, и внести в них исправления можно связавшись с компанией SleepAngel по адресу электронной почты Интернет-магазина info@sleepangel.eu.

Разрешение споров, связанных с личными данными

При вводе данных, связанных с заказом продукции, покупатель соглашается с настоящими условиями обработки личных данных интернет-магазина SleepAngel.

С вопросами или претензиями, касающимися обработки личных данных, покупатели имеют право обращаться к SleepAngel по адресу электронной почты info@sleepangel.eu, а с жалобами – к Инспекции по защите данных Эстонии по адресу электронной почты info@aki.ee.

SleepAngel имеет право оставить ходатайство покупателя без удовлетворения, если ходатайство не обосновано, его удовлетворение невозможно исходя из цели сбора личных данных или основания для оставления ходатайства без удовлетворения вытекают из норм защиты данных или законодательства Европейского союза.